co-criação

A tendência emergente da co-criação e as oportunidades para a inovação e desenvolvimento do turismo

Apresentação

A co-criação está a afirmar-se como a nova tendência da gestão e do marketing no contexto da era digital, de um ambiente de negócios muito competitivo e de consumidores mais experientes, competentes e informados. Entendida como uma estratégia orientada para a inovação e diversificação, os seus princípios e práticas observam-se cada vez mais em muitas organizações de diversas indústrias e o turismo não é excepção a este fenómeno. Nesta comunicação far-se-á uma apresentação do desenvolvimento conceptual da co-criação e de exemplos de como se está a pensar e a fazer a sua aplicação no turismo.

Programa previsto

17h00m – Boas vindas
Professor Doutor Mário Rui Pinto da Silva, Diretor do ISCAD

17h15m – Introdução ao tema
Professora Doutora Sandra Cruz, Diretora da Biblioteca

17h30m – Tema: “A tendência emergente da co-criação e as oportunidades para a inovação e desenvolvimento do turismo”
Professora Doutora Ana Cláudia Campos

18h30m – Questões/Debate

18h45m – Encerramento

Quando?

09 de maio de 2018
17h00

Onde?

ISCAD | Instituto Superior de Ciências da Administração
Rua de São Paulo, nº 89
1200 – 427 Lisboa